mnl63-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার প্রতিটি তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mnl63 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("mnl63", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন, নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলী স্বেচ্ছায় মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

mnl63 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক মানবাধিকার। ঢাকার একজন তরুণ পেশাদার থেকে চট্টগ্রামের একজন ব্যবসায়ী — আমাদের প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সমান গুরুত্ব ও সম্মানের সাথে পরিচালনা করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্যকে পণ্য হিসেবে বিক্রি করি না।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• mnl63 ওয়েবসাইট ও মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা সংক্রান্ত সব কার্যক্রম।
• গেম খেলা, বাজি রাখা ও আর্থিক লেনদেন।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন।

mnl63 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহের অভ্যাস আমাদের নেই। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত:

• পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেম পরিষেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট সেবা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ রোধ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক অফার উপস্থাপন।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অনধিকার প্রবেশ শনাক্তকরণ, সাইবার নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলা।
• যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, এবং আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রমোশনাল বার্তা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিচারিক আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনের জন্য।
• বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরিতে।

mnl63-এ আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা অবকাঠামো ব্যবহার করি। সার্ভারগুলো নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও রক্ষণাবেক্ষণের আওতায় থাকে।

আপনার আর্থিক তথ্য, বিশেষত bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত পেমেন্ট তথ্য, সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসিংয়ের পরেই সেগুলো টোকেনাইজড ফর্মে রূপান্তরিত হয়, যাতে মূল তথ্য আর সংরক্ষিত না থাকে।

mnl63 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম পরিষেবা এবং কারিগরি সহায়তার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা প্রাপ্ত হলে আইনি সীমার মধ্যে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর আর্থিক অপরাধ বা মানি লন্ডারিংয়ের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তার জন্য।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে: যদি আপনি নিজে কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ারে সম্মতি দেন।

mnl63 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় mnl63 বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। নিরাপত্তা শুধু প্রযুক্তি নয় — এটি আমাদের দৈনন্দিন কার্যপ্রণালির অংশ:

mnl63 আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন:

mnl63 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান mnl63 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা ব্যক্তি-পরিচয়মুক্ত করা হয়।

mnl63 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।